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7月4日,市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映,西安韩森路新东尚小区物业拆修管道,导致小区高层停水24小时未解决问题,天气炎热无法用水,业主意见很大。

7月5日华商报向西安市新城区人民政府发函咨询后,7月7日收到长乐中路街道办事处回函称,新东尚小区13层以上因高区管道热熔弯头损坏导致漏水,7月2日物业提前在小区公示栏及业主群发布维修通知,计划7月3日13:00-19:00进行维修。因维修空间较小,管道密集,且维修口只能容下一名工人作业,导致维修时间延长。

7月5日接到华商报新闻函后,社区立即督促物业进行抢修,确保以最快的时间恢复供水。同时街道协调分别在新东尚东区、西区设立临时取水点,新东社区工作人员现场协助居民接水,并对行动不便的居民家庭上门入户送水。现该小区已恢复正常供水。

华商报记者 马群

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